Chaque contact. Un profil. Tout dedans.
Fini les données clients dans la boîte mail, dans Excel et sur la liste téléphonique : un profil par client — avec tous les appareils, commandes, factures et notes. Quand le téléphone sonne, vous savez aussitôt.
Fini le chaos des données
Données de base, interlocuteurs, numéros de téléphone, notes et préférences — tout au même endroit, consultable en quelques secondes. Quand un client appelle, plus de recherche, juste la conversation.
- Toutes les données client au même endroit
- Autant d'interlocuteurs que voulu par client
- Notes et préférences directement sur le profil
ORD-0028 · Citybike
La facture ici, la livraison ailleurs
Les clients professionnels ont rarement une seule adresse : la facture part à la comptabilité, l'appareil à la succursale. SimpliServ sépare proprement les adresses de facturation et de livraison — idéal aussi pour les clients à plusieurs sites.
- Adresses de facturation et de livraison séparées
- Plusieurs sites par client
- La bonne adresse automatiquement sur le document
Jours à l'avance
Durée (min)
Réservations simultanées max. par créneau
Combien de rendez-vous peuvent partager le même créneau en même temps.
Disponibilité hebdomadaire
Habitué, revendeur, entreprise — chacun selon ses règles
Avec les groupes de clients, vous traitez les contacts comme la relation l'exige : conditions propres par groupe, remises individuelles par client — et même des échéances propres. Le grand compte pour qui tout doit être prêt en 5 jours ? C'est sur le profil, et chaque commande le sait.
- Groupes de clients avec leurs propres conditions
- Remises individuelles par client
- Échéance par client — p. ex. prêt en 5 jours
Au téléphone, vous savez déjà tout
Chaque offre, chaque commande, chaque facture et chaque appareil est rattaché au client. Un coup d'œil sur le profil et vous savez : ce qui a été réparé, ce qui a été payé, quel appareil est déjà venu trois fois.
- Offres, commandes et factures liées
- Historique des appareils par client
- Chaque interaction à un clic
Votre liste de clients déménage tout simplement avec vous
Depuis Excel, l'ancien système ou le fichier d'adresses : lors de la mise en place, nous importons vos données clients pour vous. Elles sont stockées conformément au RGPD sur des serveurs dans l'UE — vos données vous appartiennent, export à tout moment.
- Nous prenons en charge l'import des données lors de la mise en place
- Conforme au RGPD, hébergement dans l'UE
- Export possible à tout moment
Gestion des contacts en détail
Prêt à connaître chaque client instantanément ?
Démarrez gratuitement ou demandez une démo en direct de la gestion des contacts — sur vos propres données.
14 jours d’essai gratuit · Configuration incluse · Résiliable à tout moment