Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est SimpliServ, Gewerbepark West 2a, 8504 Preding.

2. Informations générales

Nous traitons les données à caractère personnel exclusivement dans le cadre des dispositions légales. Cette déclaration informe sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données à caractère personnel.

3. Données d'accès

Lors de la visite de notre site web, des données d'accès (par ex. adresse IP, type de navigateur, heure d'accès) sont enregistrées dans des fichiers journaux du serveur. Ces données servent à la surveillance technique et à la sécurité.

4. Demandes de contact

Lorsque vous nous contactez via des formulaires ou par e-mail, les données que vous transmettez sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande et ne sont pas communiquées sans consentement.

5. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ainsi que de portabilité des données. Vous pouvez en outre déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

6. Cookies, stockage local et consentement

Lorsque cela est techniquement nécessaire, nous enregistrons dans le stockage local de votre navigateur votre choix en matière de cookies ainsi que le thème de couleur sélectionné (clair/sombre). Tous les autres cookies et technologies similaires (statistiques et marketing) ne sont utilisés qu'avec votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, au § 165, al. 3 de la TKG 2021 (Autriche) ou au § 25, al. 1 de la TDDDG (Allemagne). Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, via « Paramètres des cookies » en bas de page.

7. Analyse web avec Microsoft Clarity

Nous utilisons Microsoft Clarity, un service d'analyse web de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, États-Unis, afin de mieux comprendre l'utilisation de notre site web et d'optimiser notre offre.

Clarity n'est chargé que si vous avez consenti à la catégorie « Statistiques ». Clarity dépose alors des cookies (par ex. _clck, _clsk) et traite notamment des données d'utilisation telles que les pages vues, le défilement, les clics, des informations techniques sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations IP tronquées.

La base juridique est votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez le retirer à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de page.

Le destinataire des données est Microsoft. Un traitement dans des pays tiers (en particulier aux États-Unis) ne peut être exclu. Selon ses propres déclarations, Microsoft utilise à cet effet des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de l'UE.

Vous trouverez de plus amples informations à l'adresse : https://clarity.microsoft.com/terms et https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement.

8. Google Maps

Sur notre page de contact, nous intégrons une carte du service Google Maps de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, afin de vous faciliter l'accès à notre site.

Lors de l'accès à la page de contact, des données telles que votre adresse IP et des informations sur le navigateur sont transmises à Google pour des raisons techniques. Un traitement dans des pays tiers (en particulier aux États-Unis) ne peut être exclu ; selon ses propres déclarations, Google utilise à cet effet des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de l'UE.

L'intégration est effectuée sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD à une présentation conviviale de notre site et à une planification d'itinéraire simple.

Vous trouverez de plus amples informations à l'adresse : https://policies.google.com/privacy.

9. Pixel Meta et API Conversions

Avec votre consentement à la catégorie « Marketing », nous utilisons le pixel Meta et l'API Conversions de Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande (« Meta »). Cela nous permet de mesurer si nos publicités sur Facebook et Instagram génèrent des demandes, des inscriptions et des abonnements, et d'optimiser notre publicité.

Sont notamment traités les pages vues, les clics sur les liens de téléphone, d'e-mail et WhatsApp, l'envoi du formulaire de contact, l'adresse IP, des informations sur le navigateur ainsi que les cookies Meta _fbp et _fbc. Pour le formulaire de contact ainsi que pour une inscription et un abonnement ultérieurs à notre logiciel (simpliserv.app), nous transmettons en outre – lorsqu'ils sont disponibles – l'adresse e-mail, le nom, le numéro de téléphone et le pays sous forme pseudonymisée (hachage SHA-256) directement depuis notre serveur à Meta.

La base juridique est votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD et au § 165, al. 3 de la TKG 2021 ou au § 25, al. 1 de la TDDDG. Sans consentement, aucune donnée n'est transmise à Meta. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de page.

Nous sommes conjointement responsables avec Meta de la collecte et de la transmission des données à Meta (art. 26 du RGPD). Un traitement aux États-Unis par Meta Platforms, Inc. ne peut être exclu ; Meta s'appuie pour cela sur le cadre de protection des données UE-États-Unis et sur les clauses contractuelles types de l'UE.

Vous trouverez de plus amples informations à l'adresse : https://www.facebook.com/privacy/policy/ et https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.