Vos clients sont au courant. Automatiquement.
Mises à jour de statut, rappels de rendez-vous, avis de retrait : SimpliServ envoie à vos clients le bon message au bon moment — par WhatsApp, SMS ou e-mail. Votre téléphone reste libre pour les échanges qui comptent.
ORD-0050 · Anna Bauer
Statut
Statut changé ? Le message est parti.
Appareil reçu, réparation terminée, rendez-vous demain : à chaque changement de statut, le bon message part automatiquement à votre client — par WhatsApp, SMS ou e-mail, exactement comme vous l'avez configuré.
- Automatique au changement de statut et au rendez-vous
- WhatsApp, SMS ou e-mail au choix selon l'occasion
- Envoi via Twilio — livraison fiable
Vous pouvez le récupérer chez nous jusqu'à {{betrieb.schluss}}.
Montant total : {{auftrag.summe}}
On vous reconnaît, pas le logiciel
Chaque message repose sur vos modèles : votre ton, votre logo, vos formulations — avec des variables pour le client, l'appareil et le statut. Configuré une fois, toujours juste.
- Vos propres textes selon l'occasion et le statut
- Variables pour client, appareil et rendez-vous
- Votre image de marque dans chaque e-mail
Même sans modèle : écrivez simplement
Tout n'est pas automatique — parfois vous voulez simplement écrire au client vous-même. Cela se fait directement depuis le dossier, par e-mail, SMS ou WhatsApp. L'envoi part de votre propre adresse, les réponses arrivent automatiquement sur la commande — toute la conversation au même endroit.
- Vos propres messages directement depuis le dossier
- Envoi depuis votre propre adresse e-mail
- Réponses automatiquement sur la commande — pour toute l'équipe
Merci pour votre visite, Anna ! Comment s'est passée votre expérience ? Un avis nous aide beaucoup : ⭐ g.page/r/mustermann
Des clients satisfaits deviennent 5 étoiles
Après la réparation terminée, une demande d'avis part automatiquement — au moment précis où votre client est le plus satisfait. Ainsi votre profil Google se remplit tout seul.
- Demande d'avis automatique après l'achèvement
- Lien direct vers votre profil Google
- Plus d'étoiles, plus de nouveaux clients
Communication client en détail
Prêt pour un téléphone qui se fait plus discret ?
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14 jours d’essai gratuit · Configuration incluse · Résiliable à tout moment