Ihre Kunden sehen alles. Ohne anzurufen.
Ein Link genügt: Ihr Kunde verfolgt den Status seiner Reparatur, gibt den Kostenvoranschlag frei und erfährt automatisch, wenn das Gerät fertig ist — ohne Konto, ohne Passwort, ohne Anruf.
Ein Link zeigt alles
Bei der Annahme bekommt Ihr Kunde einen Link — per E-Mail, SMS oder als QR-Code am Beleg. Darüber sieht er jederzeit, wo seine Reparatur gerade steht: angenommen, in Arbeit, fertig zur Abholung.
- Status-Link automatisch bei jedem Auftrag
- Aktualisiert sich live mit jedem Status-Wechsel
- Sie entscheiden, was der Kunde sieht — und was nicht
- QR-Code für den Annahmebeleg inklusive
Ninebot G30 – Schwarz
Kostenvoranschlag angenommen
In Reparatur
Fertig zur Abholung
Kein Login. Kein Passwort. Einfach ein Link.
Freigeben per Klick statt Rückruf-Schleife
Den Kostenvoranschlag sieht Ihr Kunde direkt im Portal — mit allen Positionen. Annehmen oder ablehnen geht am Handy mit einem Klick, und die Entscheidung steht sofort dokumentiert im System.
- Annehmen oder ablehnen — direkt am Handy
- Freigabe lückenlos dokumentiert
- Aus der Freigabe wird per Klick der Auftrag
Mustermann E-Scooter
jetztHallo Anna! Erinnerung: Ihr Termin morgen um 10:30 Uhr — Bremsen-Check. Bis dann! 🛴
Fertig? Ihr Kunde weiß es zuerst.
Sobald sich der Status ändert, geht automatisch eine Nachricht raus — per WhatsApp, SMS oder E-Mail. Ihr Kunde kommt zur Abholung, statt vorher dreimal anzurufen.
- Automatisch bei jedem Status-Wechsel
- WhatsApp, SMS oder E-Mail — Sie entscheiden
- Eigene Texte und Ihr Branding
Keine Hürde zwischen Kunde und Information
Kein Konto, kein Passwort, keine App — der Link funktioniert auf jedem Handy sofort. Genau deshalb wird das Portal auch wirklich genutzt.
- Ein Link genügt — auf jedem Gerät
- Keine Registrierung, keine App-Installation
- DSGVO-konform, Hosting in der EU
Kundenportal im Detail
Bereit für Kunden, die nicht mehr anrufen müssen?
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