Ihre Kunden wissen Bescheid. Automatisch.
Status-Updates, Terminerinnerungen, Abholbenachrichtigungen: SimpliServ schreibt Ihren Kunden zur richtigen Zeit die richtige Nachricht — per WhatsApp, SMS oder E-Mail. Ihr Telefon bleibt für die wichtigen Gespräche frei.
ORD-0050 · Anna Bauer
Status
Status geändert? Nachricht ist raus.
Gerät angenommen, Reparatur fertig, Termin morgen: Bei jedem Status-Wechsel geht automatisch die passende Nachricht an Ihren Kunden — per WhatsApp, SMS oder E-Mail, ganz wie Sie es einstellen.
- Automatisch bei Status-Wechsel & Termin
- WhatsApp, SMS oder E-Mail pro Anlass wählbar
- Versand via Twilio — zuverlässig zugestellt
Du kannst es bis {{betrieb.schluss}} bei uns abholen.
Gesamtbetrag: {{auftrag.summe}}
Es klingt nach Ihnen, nicht nach Software
Jede Nachricht basiert auf Ihren Vorlagen: Ihr Ton, Ihr Logo, Ihre Formulierungen — mit Platzhaltern für Kunde, Gerät und Status. Einmal eingestellt, immer richtig.
- Eigene Texte pro Anlass & Status
- Platzhalter für Kunde, Gerät & Termin
- Ihr Branding in jeder E-Mail
Auch ohne Vorlage: einfach schreiben
Nicht alles ist Automatik — manchmal wollen Sie dem Kunden einfach selbst schreiben. Das geht direkt aus dem Vorgang, per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Versendet wird über Ihre eigene Adresse, Antworten landen automatisch am Auftrag — die ganze Konversation an einem Ort.
- Eigene Nachrichten direkt aus dem Vorgang
- Versand über Ihre eigene E-Mail-Adresse
- Antworten automatisch am Auftrag — fürs ganze Team
Danke für deinen Besuch, Anna! Wie war's bei uns? Eine Bewertung hilft uns sehr: ⭐ g.page/r/mustermann
Aus zufriedenen Kunden werden 5 Sterne
Nach der fertigen Reparatur geht automatisch eine Bewertungsanfrage raus — genau in dem Moment, in dem Ihr Kunde am zufriedensten ist. So füllt sich Ihr Google-Profil von allein.
- Bewertungsanfrage automatisch nach Abschluss
- Direktlink zu Ihrem Google-Profil
- Mehr Sterne, mehr Neukunden
Kunden-Kommunikation im Detail
Bereit für ein Telefon, das stiller wird?
Starten Sie kostenlos oder lassen Sie sich die Kunden-Kommunikation live zeigen — an Ihrem eigenen Ablauf.
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