SimpliServ oder ETRON onRetail? Kassensoftware mit Warenwirtschaft trifft Werkstatt-Software

ETRON ist vor allem als Kassensystem bekannt. Mit ETRON onRetail gibt es die Kasse cloudbasiert, dazu Warenwirtschaft, Kundenverwaltung und auf Wunsch einen angeschlossenen Onlineshop. SimpliServ kommt aus der Reparaturwerkstatt: Die Kasse ist dort ein Baustein, der Auftrag ist der Kern. Wer beide Systeme vergleicht, vergleicht deshalb keine Funktionslisten, sondern zwei Blickrichtungen auf denselben Betrieb. Sobald ein Betrieb mehr tut als kassieren, entscheidet dieser Blickwinkel — und dann liegt SimpliServ vorn: die Kasse ist hier vollständig enthalten, der Auftrag noch dazu.

Kurzprofil

Was SimpliServ kostet

SimpliServ startet bei 49 € im Monat, im Jahresabo aktuell 19 € in den ersten vier Monaten. Pro kostet 119 € und enthält fünf Nutzer, die Registrierkasse, Lager, Termine, Kundenportal und E-Rechnung; Business liegt bei 199 €. Einrichtung und Datenübernahme übernimmt SimpliServ (Wert 199 €, derzeit kostenlos), es gibt keine Lizenz je Arbeitsplatz und nach dem Test keine Mindestlaufzeit. Alle Konditionen stehen offen auf der Preisseite.

ETRON staffelt seine Pakete von der reinen Kasse bis zum All-in-one mit Onlineshop; die jeweils aktuellen Konditionen erfragen Sie direkt beim Anbieter.

Wo ETRON stark ist

Für einen Betrieb, dessen Tag am Kassenplatz stattfindet, ist ETRON stimmig. Die Kasse deckt den Handel ab: Artikelvarianten, Inventur, mehrere Lager, Kartenzahlung.

Der oft genannte Einstiegspreis gilt allerdings für die reine Kasse ohne Warenwirtschaft. Sobald diese dazukommt, liegt ETRON praktisch auf dem Niveau von SimpliServ Pro — nur dass dort fünf Nutzer, Reparaturaufträge, Termine, Kundenportal und E-Rechnung bereits enthalten sind. Der günstige Einstieg verschwindet genau an der Stelle, an der ein Betrieb mehr als kassieren will.

Wo SimpliServ gewinnt

SimpliServ beantwortet die Frage, die nach dem Kassiervorgang kommt: Was passiert mit dem Gerät, das der Kunde dagelassen hat?

Die Annahme mit Fotodokumentation, Zustandsprotokoll und Unterschrift, der Kostenvoranschlag mit Freigabe durch den Kunden, der Auftragsstatus, Ersatzteile aus dem Lager, Zeiterfassung und am Ende Kassenbon oder Rechnung sind ein einziger durchgehender Vorgang. Dazu kommen Terminplanung mit Online-Buchung, Fahrzeug- und Seriennummernverwaltung, Vermietung sowie das Kundenportal ohne Login, über das Kunden den Status selbst sehen, Kostenvoranschläge freigeben und automatisch benachrichtigt werden, sobald ihr Gerät fertig ist.

Jede Rechnung entsteht dabei automatisch als E-Rechnung mit eingebetteten ZUGFeRD-Daten — kein Formatwahlschalter, kein zweiter Arbeitsschritt. Die Funktionsübersicht zeigt den vollen Umfang auf der Features-Seite.

Anpassbar ohne Projektkosten. Eigene Felder, Vorlagen und Formulare, eigene Rollen und Rechte, ab Business ein Workflow-Builder sowie API und MCP-Connector: Sie passen die Software an Ihren Ablauf an, statt Ihren Ablauf an die Software. Dafür braucht es keine Beraterstunden und keinen Entwickler.

Günstig und planbar. Der Einstieg kostet 49 € im Monat, im Jahresabo aktuell 19 € in den ersten vier Monaten; Pro mit fünf Nutzern liegt bei 119 € statt zunächst 49 €. Einrichtung und Datenübernahme übernimmt SimpliServ (Wert 199 €, derzeit kostenlos), es gibt keine Lizenz je Arbeitsplatz und nach dem Test keine Mindestlaufzeit.

SimpliServ ist auch eine vollwertige Registrierkasse

Auch wenn bei Ihnen nichts repariert wird: SimpliServ ersetzt die Ladenkasse vollständig. Sie läuft am Tablet, Laptop oder Kassenrechner statt auf Spezialhardware, jeder Beleg wird automatisch signiert und revisionssicher archiviert, der Prüfungsexport ist eingebaut. Bar, Karte, Teilzahlung und Gutscheine werden sauber verbucht, Anzahlungen hängen direkt am Vorgang, der Tagesabschluss läuft auf Knopfdruck. Verkaufte Artikel gehen sofort vom Lager ab, inklusive Lagerorten, mehreren Lagern und Standorten, Umlagerungen und Inventur mit automatischer Differenzbuchung. Artikelvarianten, Seriennummern, Kartenzahlung, Teilzahlungen und der DATEV-Export für die Buchhaltung sind genauso da — dazu die Anbindung an Shopify, Wix und JTL, damit der Onlineverkauf denselben Artikelstamm nutzt.

Der Unterschied zu einer reinen Kassenlösung: Sie zahlen nichts extra dafür, dass später Reparatur, Wartung oder Montage dazukommen. Wer heute nur kassiert und in einem Jahr Service anbietet, führt dafür kein zweites System ein.

Modern statt gewachsen. SimpliServ läuft im Browser — am Tresen, am Tablet in der Werkstatt, am Handy unterwegs. Keine Installation, kein Server im Hinterzimmer, keine Jahresversion, die ein Techniker einspielt, keine nervigen Update-Fenster, in denen der Betrieb steht: Neue Funktionen sind einfach da, im Preis enthalten. Die Oberfläche ist auf Tempo gebaut statt auf Menübäume, neue Mitarbeitende kommen ohne Schulungswoche zurecht.

Der ehrliche Trennstrich

Der Mischbetrieb

Viele Betriebe sind beides: der Sportladen mit Skiservice, der Zweiradhändler mit Werkstatt, der Elektronikhandel mit Reparaturannahme. Die Entscheidung hängt dann daran, welche Seite mehr Deckungsbeitrag bringt — und welche Seite Sie im Zweifel lieber in Excel nebenherführen würden. Eine Kassenlösung mit angehängter Auftragsliste funktioniert, solange die Werkstatt klein bleibt. Sobald mehrere Techniker, Ersatzteilbestellungen und Kundenrückfragen dazukommen, kippt die Rechnung.

Häufige Fragen

Ersetzt SimpliServ eine vollwertige Handelskasse?

Für Betriebe mit überschaubarem Sortiment ja: Registrierkasse, Produkte und Kategorien, Lager mit Lagerorten und Seriennummern, Lieferscheine und Shop-Anbindung sind vorhanden. Für reinen Filialhandel mit tausenden Varianten ist eine spezialisierte Handelskasse passender.

Ist SimpliServ in Deutschland und Österreich kassenkonform?

Ja. Die Kasse signiert über fiskaly und bedient die österreichische RKSV mit DEP-Export und FinanzOnline sowie die deutsche TSE-Pflicht. Die konkrete Einrichtung sollte Ihre Steuerberatung vor dem Produktivstart prüfen.

Kann ich Kassendaten aus ETRON übernehmen?

Kunden-, Artikel- und Belegdaten lassen sich in der Regel exportieren und importieren. Schicken Sie einen Beispielexport, dann klären wir vorab verbindlich, was eins zu eins übernommen wird.

Brauche ich neue Kassenhardware?

In der Regel nicht. SimpliServ läuft im Browser auf vorhandenen PCs, Tablets und Handys und arbeitet mit gängiger Kassenhardware zusammen.

Fazit

ETRON ist eine starke Kasse für den reinen Handel. Sobald repariert, gewartet oder montiert wird, gewinnt SimpliServ — und zwar ohne Aufpreis: Für 10 € mehr im Monat als die vergleichbare ETRON-Stufe bekommen Sie zusätzlich Reparaturaufträge mit Fotodokumentation und Unterschrift, Terminplanung, das Kundenportal ohne Login, Fahrzeug- und Seriennummernverwaltung und E-Rechnung ab Werk.

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