Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es SimpliServ, Gewerbepark West 2a, 8504 Preding.

2. Información general

Tratamos los datos personales exclusivamente en el marco de las disposiciones legales. Esta declaración informa sobre la naturaleza, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos personales.

3. Datos de acceso

Al visitar nuestro sitio web, los datos de acceso (p. ej., dirección IP, tipo de navegador, hora de acceso) se almacenan en archivos de registro del servidor. Estos datos sirven para la supervisión técnica y la seguridad.

4. Solicitudes de contacto

Cuando nos contacta a través de formularios o correo electrónico, los datos que nos facilita se utilizan exclusivamente para tramitar su solicitud y no se transmiten sin su consentimiento.

5. Sus derechos

Tiene derecho a información, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos. Además, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

6. Cookies, almacenamiento local y consentimiento

Por ser técnicamente necesario, guardamos en el almacenamiento local de su navegador su elección de cookies y el esquema de color seleccionado (claro/oscuro). Todas las demás cookies y tecnologías similares (estadísticas y marketing) solo se utilizan con su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, el § 165, apdo. 3 de la TKG 2021 (Austria) o el § 25, apdo. 1 de la TDDDG (Alemania). Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro en «Configuración de cookies» en el pie de página.

7. Análisis web con Microsoft Clarity

Utilizamos Microsoft Clarity, un servicio de análisis web de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU., para comprender mejor el uso de nuestro sitio web y optimizar nuestra oferta.

Clarity solo se carga si ha dado su consentimiento a la categoría «Estadísticas». En ese caso, Clarity instala cookies (p. ej. _clck, _clsk) y trata en particular datos de uso como visitas a páginas, comportamiento de desplazamiento, clics, información técnica del dispositivo y del navegador, así como información de IP abreviada.

La base jurídica es su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puede retirarlo en cualquier momento en «Configuración de cookies» en el pie de página.

El destinatario de los datos es Microsoft. No puede descartarse un tratamiento en terceros países (en particular EE. UU.). Según sus propias declaraciones, Microsoft utiliza para ello garantías adecuadas, en particular cláusulas contractuales tipo de la UE.

Puede encontrar más información en: https://clarity.microsoft.com/terms y https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement.

8. Google Maps

En nuestra página de contacto integramos un mapa del servicio Google Maps de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, para facilitarle el acceso a nuestra ubicación.

Al acceder a la página de contacto se transmiten a Google, por motivos técnicos, datos como su dirección IP e información del navegador. No puede descartarse un tratamiento en terceros países (en particular EE. UU.); según sus propias declaraciones, Google utiliza para ello garantías adecuadas, en particular cláusulas contractuales tipo de la UE.

La integración se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD en una presentación de nuestra ubicación fácil de usar y una planificación de la ruta sencilla.

Puede encontrar más información en: https://policies.google.com/privacy.

9. Píxel de Meta y API de conversiones

Con su consentimiento en la categoría «Marketing», utilizamos el píxel de Meta y la API de conversiones de Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda («Meta»). Así medimos si nuestros anuncios en Facebook e Instagram generan consultas, registros y suscripciones, y optimizamos nuestra publicidad.

Se tratan en particular las visitas a páginas, los clics en enlaces de teléfono, correo electrónico y WhatsApp, el envío del formulario de contacto, la dirección IP, información del navegador y las cookies de Meta _fbp y _fbc. En el formulario de contacto, así como en un registro y una suscripción posteriores a nuestro software (simpliserv.app), transmitimos además —si están disponibles— la dirección de correo electrónico, el nombre, el número de teléfono y el país de forma seudonimizada (hash SHA-256) directamente desde nuestro servidor a Meta.

La base jurídica es su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y al § 165, apdo. 3 de la TKG 2021 o al § 25, apdo. 1 de la TDDDG. Sin consentimiento no se transmite ningún dato a Meta. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento en «Configuración de cookies» en el pie de página.

Somos corresponsables junto con Meta de la recogida y transmisión de los datos a Meta (art. 26 del RGPD). No puede descartarse un tratamiento en EE. UU. por parte de Meta Platforms, Inc.; para ello, Meta se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo de la UE.

Puede encontrar más información en: https://www.facebook.com/privacy/policy/ y https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.